Ihre Fragen, unsere
Antworten
Antworten
Unsere Support-Hotline erreichen täglich Anrufe mit verschiedensten Fragen zur Kampagnenbuchung und dem Verkauf von Werbeflächen auf
adscale. Die am häufigsten gestellten Fragen finden Sie in diesen FAQ.
FAQ
Ist die Nutzung von adscale kostenfrei?
Das Anlegen eines Kundenaccounts bei adscale ist mit keinerlei Kosten verbunden.
Wenn Sie jedoch als Publisher Werbeflächen auf adscale verkaufen bzw. Kampagnen für Ihre Werbeflächen annehmen, wird von Ihren Werbeeinnahmen eine Provision für die Vermittlung der Kampagnen abgezogen.
Wenn Sie als Advertiser eine Kampagne auf adscale buchen wird Ihnen das eigegebene Kampagnenbudget in Rechnung gestellt (Bezahlung per Lastschrift, Kreditkarte oder Vorauskasse).
Wenn Sie jedoch als Publisher Werbeflächen auf adscale verkaufen bzw. Kampagnen für Ihre Werbeflächen annehmen, wird von Ihren Werbeeinnahmen eine Provision für die Vermittlung der Kampagnen abgezogen.
Wenn Sie als Advertiser eine Kampagne auf adscale buchen wird Ihnen das eigegebene Kampagnenbudget in Rechnung gestellt (Bezahlung per Lastschrift, Kreditkarte oder Vorauskasse).
Muss ich für die Zusammenarbeit mit adscale einen Vertrag abschließen?
Die Zusammenarbeit mit adscale ist absolut unverbindlich. Sollten Sie kein Interesse mehr haben mit adscale zu arbeiten, entfernen Sie als Publisher einfach die
von uns gelieferten Werbeflächen-Codes von Ihrer Webseite. Als Advertiser können Sie jederzeit laufende Kampagnen stoppen und stornieren. Zusätzlich
können Sie Ihren Account von uns deaktivieren lassen.
Gibt es einen Ansprechpartner bei adscale, der mir bei Fragen weiterhelfen kann?
Antworten auf zentrale Fragen zur Nutzung von adscale finden Sie in unseren Hilfebereichen für Advertiser sowie
für Publisher.
Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben oder Beratung benötigen, erreichen Sie unseren Support Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 18.00 Uhr unter 0800-2372253 (kostenfrei aus Deutschland) sowie per E-Mail unter support@adscale.de
Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben oder Beratung benötigen, erreichen Sie unseren Support Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 18.00 Uhr unter 0800-2372253 (kostenfrei aus Deutschland) sowie per E-Mail unter support@adscale.de
Muss ich bestimmte Kriterien erfüllen, um einen Account auf adscale anlegen zu können?
Für Advertiser gibt es grundsätzlich gibt es keine Kriterien, die erfüllt werden müssen. adscale ist ein transparenter und offener Marktplatz,
der für jeden Werbungtreibenden Werbeflächen bietet. Beim Anlegen eines Accounts werden Sie aufgefordert, unsere
Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren - hier steht genau beschrieben, welche Kriterien ihre Kampagnen
erfüllen muss bzw. welche Inhalte eine Kampagne nicht enthalten darf.
Als Publisher gibt es ein paar Kriterien, damit Sie Ihre Werbeflächen auf adscale erfolgreich vermarkten können. Diese haben wir für Sie in einem kurzen pdf-Dokument (Publisher-Kriterien herunterladen) zusammengestellt. Sollten Sie Fragen dazu haben, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter. Sie erreichen die Kollegen von Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 18.00 Uhr unter 0800-2372253 (kostenfrei aus Deutschland) sowie per E-Mail unter support@adscale.de
Als Publisher gibt es ein paar Kriterien, damit Sie Ihre Werbeflächen auf adscale erfolgreich vermarkten können. Diese haben wir für Sie in einem kurzen pdf-Dokument (Publisher-Kriterien herunterladen) zusammengestellt. Sollten Sie Fragen dazu haben, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter. Sie erreichen die Kollegen von Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 18.00 Uhr unter 0800-2372253 (kostenfrei aus Deutschland) sowie per E-Mail unter support@adscale.de
Wie lege ich einen Account auf adscale an?
Um über adscale Werbeflächen kaufen oder verkaufen zu können, müssen Sie zunächst einen Kundenaccount anlegen und dort Ihre
persönlichen Daten eintragen.
Anschließend können Sie in Ihrem Account Kampagnen anlegen und bearbeiten.
Um einen Account anzulegen, rufen Sie zunächst das Anmelde-Formular auf. Klicken Sie hierzu auf der Startseite www.adscale.de rechts oben auf "Login". Unterhalb der Eingabemaske wählen Sie dann "Neukunde?".
Schritt 1: Accountdaten festlegen
Geben Sie nun einen beliebigen Benutzernamen und ein Passwort für Ihren Account ein. Wählen Sie sich ein sicheres Passwort (idealerweise eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen) und wiederholen Sie es in der nächsten Zeile.
Schritt 2: Kontaktdaten eintragen
Anschließend tragen Sie bitte Ihre vollständigen Kontaktdaten ein, unter denen wir Sie erreichen können. Diese werden unter anderem zur korrekten Erstellung der Rechnungen benötigt sowie ggf. für Rückfragen zu Ihrem Account. Die mit Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
Sollte die Rechnungsanschrift nicht identisch mit den Adressinformationen für Ihren Account sein, wählen Sie bitte "Eine alternative Adresse für Rechnungen und/oder Auszahlungen hinterlegen" und geben Sie die entsprechenden Daten ein.
Schritt 3: Steuerrelevante Informationen angeben
Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt.-ID/Steuernummer) wird von jedem Unternehmer benötigt, der Waren oder Dienstleistungen innerhalb des EU-Gemeinschaftsgebietes liefern oder erwerben möchte. Sie besteht aus zwei bzw. drei Buchstaben des Länderkürzels sowie einer Zahlenabfolge (z.B. Deutschland -DE999999999, Österreich - ATU999999999). Tragen Sie höchstens zwölf alphanumerische Zeichen ohne Leer- oder sonstige Trennzeichen ein. Ohne die Angabe einer gültigen USt.-ID/Steuernummer kann die adscale GmbH keine Rechnungen/Gutschriften ausstellen bzw. abbuchen oder überweisen.
Umsatzsteuerpflichtig /umsatzsteuerbefreit: Hier können Sie Angaben zu Ihrer Umsatzsteuerpflicht machen. Sind Sie Selbständiger/Freiberufler oder Unternehmer mit Firmensitz in Deutschland und sind nach deutschem UStG (§14 UStG) umsatzsteuerpflichtig, dann aktivieren Sie die Option "Umsatzsteuerpflichtig). Sind Sie Selbständiger/Freiberufler (umsatzsteuerbefreit) bzw. Kleinunternehmer gem. §19 Abs. 1 UStG und weisen somit keine Umsatzsteuer auf Ihren Rechnungen aus, wählen Sie die Option "Umsatzsteuerbefreit".
Hinweis: Die USt.-ID/Steuernummer ist relevant, wenn Sie nicht nur als Advertiser auf adscale aktiv werden möchten, sondern auch als Publisher. Wenn Sie auf adscale nur Werbekampagnen buchen, wird Ihre Steuernummer nicht genutzt, muss jedoch aus Systemgründen hinterlegt werden (Pflichtfeld). Als Privatperson tragen Sie die Steuernummer ein, die Sie vom Finanzamt erhalten haben.
Schritt 4: Verifizierung
Tragen Sie den abgebildeten Verifizierungs-Code in das dafür vorgesehene Feld ein. Bei Falscheingabe wird ihnen automatisch ein neuer Code zugeteilt.
Schritt 5: Akzeptieren von AGB und Widerrufsrecht
Mit dem Aktivieren der beiden Kästchen für die AGB und das Widerrufsrecht erklären Sie sich mit den adscale AGB einverstanden.
Schritt 6: Abschließen der Anmeldung
Bestätigen Sie die Angaben Ihres Accounts durch einen Klick auf die Schaltfläche "Anmelden". Anschließend gelangen Sie in Ihren Account. Dort können Sie nun Kampagnen buchen.
Anschließend können Sie in Ihrem Account Kampagnen anlegen und bearbeiten.
Um einen Account anzulegen, rufen Sie zunächst das Anmelde-Formular auf. Klicken Sie hierzu auf der Startseite www.adscale.de rechts oben auf "Login". Unterhalb der Eingabemaske wählen Sie dann "Neukunde?".
Schritt 1: Accountdaten festlegen
Geben Sie nun einen beliebigen Benutzernamen und ein Passwort für Ihren Account ein. Wählen Sie sich ein sicheres Passwort (idealerweise eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen) und wiederholen Sie es in der nächsten Zeile.
Schritt 2: Kontaktdaten eintragen
Anschließend tragen Sie bitte Ihre vollständigen Kontaktdaten ein, unter denen wir Sie erreichen können. Diese werden unter anderem zur korrekten Erstellung der Rechnungen benötigt sowie ggf. für Rückfragen zu Ihrem Account. Die mit Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
Sollte die Rechnungsanschrift nicht identisch mit den Adressinformationen für Ihren Account sein, wählen Sie bitte "Eine alternative Adresse für Rechnungen und/oder Auszahlungen hinterlegen" und geben Sie die entsprechenden Daten ein.
Schritt 3: Steuerrelevante Informationen angeben
Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt.-ID/Steuernummer) wird von jedem Unternehmer benötigt, der Waren oder Dienstleistungen innerhalb des EU-Gemeinschaftsgebietes liefern oder erwerben möchte. Sie besteht aus zwei bzw. drei Buchstaben des Länderkürzels sowie einer Zahlenabfolge (z.B. Deutschland -DE999999999, Österreich - ATU999999999). Tragen Sie höchstens zwölf alphanumerische Zeichen ohne Leer- oder sonstige Trennzeichen ein. Ohne die Angabe einer gültigen USt.-ID/Steuernummer kann die adscale GmbH keine Rechnungen/Gutschriften ausstellen bzw. abbuchen oder überweisen.
Umsatzsteuerpflichtig /umsatzsteuerbefreit: Hier können Sie Angaben zu Ihrer Umsatzsteuerpflicht machen. Sind Sie Selbständiger/Freiberufler oder Unternehmer mit Firmensitz in Deutschland und sind nach deutschem UStG (§14 UStG) umsatzsteuerpflichtig, dann aktivieren Sie die Option "Umsatzsteuerpflichtig). Sind Sie Selbständiger/Freiberufler (umsatzsteuerbefreit) bzw. Kleinunternehmer gem. §19 Abs. 1 UStG und weisen somit keine Umsatzsteuer auf Ihren Rechnungen aus, wählen Sie die Option "Umsatzsteuerbefreit".
Hinweis: Die USt.-ID/Steuernummer ist relevant, wenn Sie nicht nur als Advertiser auf adscale aktiv werden möchten, sondern auch als Publisher. Wenn Sie auf adscale nur Werbekampagnen buchen, wird Ihre Steuernummer nicht genutzt, muss jedoch aus Systemgründen hinterlegt werden (Pflichtfeld). Als Privatperson tragen Sie die Steuernummer ein, die Sie vom Finanzamt erhalten haben.
Schritt 4: Verifizierung
Tragen Sie den abgebildeten Verifizierungs-Code in das dafür vorgesehene Feld ein. Bei Falscheingabe wird ihnen automatisch ein neuer Code zugeteilt.
Schritt 5: Akzeptieren von AGB und Widerrufsrecht
Mit dem Aktivieren der beiden Kästchen für die AGB und das Widerrufsrecht erklären Sie sich mit den adscale AGB einverstanden.
Schritt 6: Abschließen der Anmeldung
Bestätigen Sie die Angaben Ihres Accounts durch einen Klick auf die Schaltfläche "Anmelden". Anschließend gelangen Sie in Ihren Account. Dort können Sie nun Kampagnen buchen.
Was ist der Unterschied zwischen TKP und CPC?
Der TKP gibt den Preis an, der für 1.000 Einblendungen eines Werbemittels auf einer Webseite bezahlt wird.
Bei Cost-per-Click-Kampagnen (CPC) erfolgt die Abrechnung auf Basis eines Klicks durch einen Internetnutzer auf ein Werbemittel - unabhängig davon wie oft das Werbemittel auf einer Webseite angezeigt wurde. Diese Abrechnungsform ist jedoch nur bei IAB-Standardwerbemitteln und Textanzeigen innerhalb des adscale Marktplatzes möglich.
Bei Cost-per-Click-Kampagnen (CPC) erfolgt die Abrechnung auf Basis eines Klicks durch einen Internetnutzer auf ein Werbemittel - unabhängig davon wie oft das Werbemittel auf einer Webseite angezeigt wurde. Diese Abrechnungsform ist jedoch nur bei IAB-Standardwerbemitteln und Textanzeigen innerhalb des adscale Marktplatzes möglich.
Weitere Informationen finden Sie auch auf unseren Hilfeseiten
