Hilfe & FAQ FAQ adscale für Advertiser

FAQ - Häufig gestellte Fragen

adscale für Advertiser

"Wann wird meine Kampagne geschaltet?"


Die Kampagne wird geschaltet sobald der Zuschlag auf Ihr Gebot fällt. Darüberhinaus können die Kampagnen im Auktionsmodell individuell gestartet, gestoppt oder beendet werden.


"Warum kann ich meine Werbung nicht sehen?"


Möglicherweise können Sie Ihre Werbung nicht sehen, weil:

  • Ihre Werbung wird zum aktuellen Zeitpunkt nicht geschaltet, da Ihre Kampagne von Ihnen noch nicht gestartet bzw. pausiert oder beendet wurde.

  • Ein weiterer Grund ist die überschreitung Ihres Tagesbudgets. Infolgedessen wird Ihre Werbung an diesem Tag nicht mehr auf der Website des Publishers geschaltet.

  • überdies könnte Ihr Maximalgebot zu niedrig sein. Daraus folgt, dass andere Advertiser eine höhere Zahlungsbereitschaft für ähnliche Targetingkriterien geäußert haben. In diesem Fall sollten Sie Ihr Maximalgebot anpassen.

  • Ihre Rechnungs- bzw. Kreditkartenangaben sind fehlerhaft. Bitte überprüfen Sie diese auf Korrektheit.

  • Schließlich kann es bei der Einbindung Ihrer Werbung zu Verzögerungen kommen. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser bevor Sie Ihre Werbung suchen.


"Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?"


AdScale wickelt sämtliche Zahlungstransaktionen ausschließlich über Kreditkarten ab.


"Wie werden mir die entstandenen Kosten in Rechnung gestellt?"


Im Auktionsmodell erhalten Sie von AdScale eine Rechnung sobald ein Mindestbetrag von 100Û angefallen ist. Sollte dies nicht der Fall sein, erhalten Sie nach Ablauf des Kalendermonats eine Rechnung über die bislang entstandenen Kosten. In beiden Fällen wird der entsprechende Betrag umgehend von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

Im Katalog erhalten Sie von AdScale eine Rechnung, sobald Ihre Kampagne geschaltet wird. Die entsprechenden Beträge werden dann umgehend von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

Ihre Rechnungen lassen wir Ihnen regelmäßig per Email zukommen. Zudem können Sie diese ebenfalls im internen Bereich unter Abrechnungen einsehen.


"Sind die auf AdScale angegebenen Preise Netto- oder Bruttoangaben?"


Da AdScale ausschließlich für die gewerbliche Nutzung ausgelegt ist, verstehen sich alle im Auktionsmodell und Katalog dargestellten Preise grundsätzlich als Nettoangaben. Das heißt, die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von 19% kommt hierbei jeweils noch hinzu.

Zu beachten ist außerdem, dass die von Ihnen festgelegten Budgetangaben ebenfalls Nettoangaben sind.


"Wie verwalte ich meine Kampagne?"


AdScale bietet Ihnen ein absolut transparentes und intuitiv verständliches Reporting. Ihr interner Bereich bietet Ihnen sowohl einen Überblick zur Verwaltung der aktuellen Kampagnen, sowie umfangreiche Statistiken zu allen bisher über AdScale eingestellte Kampagnen.

Im Bereich der Kampagnenverwaltung erscheinen in tabellarischer Form Ihre aktuellen Kampagnen sowie die von Ihnen festgelegten Angaben. Hierbei gewinnen Sie den optimalen Überblick zum aktuellen Status und der Performance Ihrer Kampagnen. Sollte Ihre Kampagne derzeit nicht laufen, liegt es entweder daran, dass diese pausiert oder aktuell überboten wurde. Alle Angaben zu sowie den Status Ihrer Kampagne können Sie, wenn Sie auf den Kampagnenamen klicken, abändern.

Im Bereich der Statistiken erscheinen all Ihre bisher bei AdScale angelegten und bereits ausgelaufenen Kampagnen. Diese können Sie nach unterschiedlichen Kriterien sortieren und gemäß Ihren Bedürfnissen analysieren.

Haben Sie noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns unter support@adscale.de